Nabízíme prodlouženou záruku na vybrané výrobky, která přesahuje zákonem danou dvouletou záruční lhůtu. Tato služba vám poskytuje jistotu, že i po uplynutí běžné záruky bude vaše zboží chráněno v případě výskytu výrobních vad. Díky prodloužené záruce získáváte možnost reklamovat zboží po dobu několika dalších let, a to bez zbytečných komplikací.

Kromě standardní ochrany může prodloužená záruka zahrnovat i další benefity, jako je technická podpora nebo pravidelná údržba – vše pro vaši maximální spokojenost.

 Čo vám záruka prináša:

  • Možnost opravy, výměny nebo jiného řešení vad po dobu několika let nad rámec běžné záruky
  • Jistotu, že nakupujete kvalitní a otestované výrobky
  • Snadný reklamační proces prostřednictvím našeho e-shopu

Výrobky s prodlouženou zárukou:

10 let prodloužená záruka:

5 let prodloužená záruka:

Testovaná kvalita, na kterou se můžete spolehnout

Všechny naše výrobky procházejí přísným testováním a kontrolou kvality. Dohlížíme na každý detail – od vstupní kontroly až po výstupní testování produktů. Příkladem jsou testy:

  • Vodovodní baterie: odolnost, těsnost, průtok
  • Sanitární keramika: síla splachování, úspora vody, odolnost proti ucpání
  • Sprchové kouty: vodotěsnost, odolnost dveří, povrchová úprava skla


Jak postupovat při reklamaci

Reklamaci uplatníte jednoduše online prostřednictvím našeho e-shopu. Vše potřebné najdete na tomto odkazu:
Reklamační a servisní oddělení

Naše reklamační a servisní oddělení je vám k dispozici každý pracovní den od 7:00 do 16:00. K dispozici jsou také online formuláře pro rychlé zahájení reklamace a přehledný návod, jak postupovat.

Na čo si dať pozor pri využití predĺženej záruky

Před využitím záruky si ověřte:

  • Rozsah pokrytí (např. typy vad a případná omezení)
  • Počet možných oprav
  • Potřebné dokumenty a dodržení lhůt

Doporučujeme pečlivě si přečíst obchodní podmínky, abyste měli jistotu, že plně odpovídá vašim očekáváním.