Servisní služby na vodovodní baterie

Na vodovodní baterie Mereo poskytujeme až desetiletou záruční dobu na tělo a keramické kartuše.

Nad rámec zákonné povinnosti poskytujeme nově záruční servis formou výjezdu k zákazníkovi na tyto závady:

  • výměna kartuše baterie
  • oprava nebo výměna přepínače u vanových nebo podomítkových baterií
  • výměna těsnění otočného ramínka u stojánkových, dřezových a umyvadlových baterií
  • výměna speciálních hadic u teleskopických baterií

Při požadavku na servis vodovodních baterií kontaktujte naše servisní oddělení zasláním:

  • řádně vyplněného servisního listu na vodovodní baterie
  • elektronickou kopii záručního listu nebo daňového dokladu koncového zákazníka na e-mail: reklamace@msotrade.cz,
    popřípadě volejte na tel.: +420 608 729 617 (7:00 - 16:00, pouze v pracovní dny)


Výjezd servisního technika je nenárokovou službou a je závislé na vyhodnocení povahy závady na našem servisním a reklamačním oddělení.

Výjezd k zákazníkovi není poskytován:

  • na jiné řady baterií nebo na baterie jiných výrobců, ani na jiné zboží
  • na příslušenství k bateriím (hadice, růžice, perlátory, držáky, ramínka, křížové přepínače panelákových baterií apod.) a povrchové vady

V těchto případech uplatněte reklamaci dle pokynů na straně reklamační a servisní oddělení.

Formulář pro komunikaci se servisním a reklamačním oddělením:

Servisní list vodovodních baterii