.jpg)
Servisní služby na vodovodní baterie
Na vodovodní baterie Mereo poskytujeme až desetiletou záruční dobu na tělo a keramické kartuše.
Nad rámec zákonné povinnosti poskytujeme nově záruční servis formou výjezdu k zákazníkovi na tyto závady:
- výměna kartuše baterie
- oprava nebo výměna přepínače u vanových nebo podomítkových baterií
- výměna těsnění otočného ramínka u stojánkových, dřezových a umyvadlových baterií
- výměna speciálních hadic u teleskopických baterií
Při požadavku na servis vodovodních baterií kontaktujte naše servisní oddělení zasláním:
- řádně vyplněného servisního listu na vodovodní baterie
- elektronickou kopii záručního listu nebo daňového dokladu koncového zákazníka
na e-mail: reklamace@msotrade.cz,
popřípadě volejte na tel.: +420 608 729 617 (7:00 - 16:00, pouze v pracovní dny)
Výjezd servisního technika je nenárokovou službou a je závislé na vyhodnocení povahy závady na našem servisním a reklamačním oddělení.
Výjezd k zákazníkovi není poskytován:
- na jiné řady baterií nebo na baterie jiných výrobců, ani na jiné zboží
- na příslušenství k bateriím (hadice, růžice, perlátory, držáky, ramínka, křížové přepínače panelákových baterií apod.) a povrchové vady
V těchto případech uplatněte reklamaci dle pokynů na straně reklamační a servisní oddělení.
Formulář pro komunikaci se servisním a reklamačním oddělením:
